プライバシーポリシー(日本語) | Privacy Policy(English)

プライバシーポリシー (日本語)

2023年7月4日 更新

前文
ナビたび合同会社（英語表記：NaviTabi LLC）（以下「当社」）は、下記の「プライバシーポリシー」に基づき、会員の皆様（以下「お客様」）の個人情報を取得、利用、第三者に預託または提供させていただきます。お客様が、当社の提供するウェブサイト、モバイルアプリケーション、プラットフォーム、その他のサービス（以下「本サービス」）をご利用されるためには、下記「プライバシーポリシー」を熟読のうえ、内容に同意していただく必要があります。

1. 取得する情報
当社は、本サービスにおいて、個人情報を取得します。個人情報とは、以下の情報等で、これらにより、あるいはこれらの組み合わせにより特定の個人を識別できるものを指します。

• アカウント情報
  • 当社はお客様による当社サービスへのアクセスを確保し、これを提供するために、アカウント基本情報 (氏名、メールアドレス、表示名、パスワードなど) を収集します。
• 第三者アカウント
  • 当社はお客様に対し、Google、Apple、Meta等のアカウント (総称して「第三者アカウント」という) を使って本サービスに登録・ログインすることを承認しています。第三者アカウントを使って本サービスにアクセスする場合、当社は、名前、メールアドレス、プロフィール情報等、お客様が提供することに同意した情報を収集します。
• 位置情報
  • お客様が本サービスを利用すると、当社はお客様の位置情報を収集・処理します。モバイルアプリケーションのコア機能（コースをプレイ中の活動追跡、ルートの記録等) をご利用になるには、本サービス利用時にユーザー機器の正確な位置情報を当社が追跡できるよう、お客様から許可をいただく必要があります。お客様が本サービスを利用していないときに当社がユーザー機器の位置を追跡することはありません。
• 共有するコンテンツ
  • 当社は、お客様がイベントに参加したりコースを作成する場合等に、投稿写真、コメント、スター（いいね）、及びサービス上でお客様が共有する他コンテンツ等から情報を収集します。
• 技術情報
  • 弊社は、お客様のブラウザ、コンピュータ、もしくはモバイル機器から情報を収集し、お客様が本サービスにアクセスするときに技術情報を収集します。この技術情報には、IP アドレス、ブラウザの種類、プラットフォームの種類、日時スタンプなどが含まれます。
• その他の情報
  • 弊社では、アンケート調査でお客様からのフィードバックを収集するとき等に、お客様から情報を直接収集する場合があります。

なお、当社は、個人情報とはならない情報（ご利用者全体の傾向を示すような統計情報など）について、当社の業務内容の説明や、その他の当社が適切と判断する目的のために開示することがあります。

2. 取得方法
当社は、以下の方法等により、本サービスをご利用になるお客様の個人情報を、適正に取得・収集することがあります。

• 本サービス上でお客様自身が入力する方法
• 本サービスで自動的に取得・収集する方法
• 当社による電子メール、書面、電話等により取得・収集する方法
• お客様から当社に対する電子メール、郵便、書面、電話等によって取得・収集する方法

3. お客様の個人情報の利用目的
当社は、以下の目的のためにお客様の個人情報を利用いたします。事前にお客様に同意をいただいた場合を除き、以下の目的以外には利用いたしません。なお、当社が本プライバシーポリシーとは別に個人情報の利用目的について規定を設けた場合には、その規定における利用目的が適用されるものとします。

• 本サービスをご提供するため
•  本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
•  本サービスに関する当社の規約、プライバシーポリシー等に違反する行為に対する対応のため
•  本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
•  本サービスの改善・開発等に役立てるため
• 本サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

4. お客様の個人情報の第三者への委託
当社は、以下に定める場合には、事前にお客様の同意を得ることなしに、本サービスの運営、提供に必要な範囲内で、当該第三者に対してお客様情報を委託することがあります。ただし、事前にお客様より、当該お客様のお客様情報の第三者への提供を停止する求めがあった場合は、この限りではありません。委託先となる第三者との間と秘密保持契約を結ぶ等、委託先における個人情報の保全を図る措置を講じます。
当社は、以下に定める場合には、事前にお客様の同意を得ることなしに、第三者に対してお客様情報を提供することがあります。

• 法令に定める例がある場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴ってお客様の個人情報が提供される場合
• お客様の個人情報が、主催者など本サービスを利用する特定の者との間で共有されている場合であって、あらかじめ、お客様に個人情報を管理する者を通知している、あるいはお客様が容易に知り得る状態に置いている場合

5. お客様の個人情報の管理およびセキュリティ
当社では、収集させていただいたお客様の個人情報を、一般の利用者がアクセスできない外部事業者の堅牢な環境下にあるサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。委託先においても、当社のプライバシーポリシーが適用されます。

6. 変更および通知
当社は、本プライバシーポリシーを事前の予告なく改定する場合がございます。お客様は、当社の本サービスをご利用になる前に、必ず最新のプライバシーポリシーをご確認ください。お客様が当社の本サービスをご利用になられた場合は、最新のプライバシーポリシーの内容に同意されたものとみなします。

7. お客さま情報の開示・訂正・利用停止・削除等の手続
お客様の個人情報の開示・訂正もしくは第三者への提供の停止・削除依頼につきましては弊社お客様窓口 info@navitabi.co.jp までご連絡ください。

過去のプライバシーポリシー

• ２０１８年３月７日

Privacy Policy (English)

Issued in July 4, 2023

NaviTabi LLC shall collect, use and provide to third parties, personal information of members (hereinafter referred to as “Members”) based on the following “Privacy Policy.” In order for a Member to use the websites, related mobile applications and services provided by NaviTabi (hereinafter referred to as “Services”), it is necessary for the Member to thoroughly read and agree to the following “Privacy Policy.”

1. Information collected
We shall collect personal information through the Services. Personal information refers to the following information, etc., from which, whether alone or combined, a specific individual can be identified.

• Account Information
  • We collect basic account information (such as your name, email address, display name, password, etc.) in order to secure and provide you access to our Services.
• Third-Party Accounts
  • We allow you to sign up and log in to the Services using Google, Apple, Meta, and other accounts (collectively, “Third-Party Accounts”). If you access the Services with Third-Party Accounts, we collect information that you have agreed to make available such as your name, email address, and profile information.
• Location Information
  • When you use the Services, we collect and process location information. In order to use our core features of the mobile application (e.g., tracking your activity while playing courses, recording your routes, etc.), it is necessary for you to permit us to track your device location while you use the Services. We do not track your device location while you are not using the Services.
• Content You Share
  • When you participate in events or create courses, we collect information from the photos you post, comments, stars (likes), and other content you share on the Service.
• Technical Information
  • We collect information from your browser, computer, or mobile device, which provides us with technical information when you access the Services. This technical information includes IP address, browser type, platform type, date and time stamp, etc.
• Other Information
  • We may collect information directly from you, for example, when we collect your feedback through surveys.

We may disclose information that does not fall under personal information (such as statistical information indicating the trends of users in general, etc.) for explaining the details of our business or for other purposes determined appropriate.

2. Method of collection
We shall appropriately collect personal information of the Member using the Services according to the following means.

• From information entered by the Member in the use of the Services
• By automatic collection through the Services
• Through emails, documents, telephone calls, etc. from NaviTabi
• Through emails, postal mails, documents, telephone calls, etc. from the Member to NaviTabi

3. We shall use personal information of the Member for the following purposes. Personal information shall not be used except for the following purposes unless prior consent is received from the Member. In the event that we set forth provisions concerning the purpose of use of personal information apart from the Privacy Policy, the purpose of use in such provisions shall apply.

• For the provision of the Services
• For providing guidance and for handling inquiries, etc. concerning the Services
• For handling acts violating our Terms of Use and Privacy Policy, etc. concerning the Services
• For improving and developing the Services
• For preparing statistical data in connection with the Services, processed in form from which an individual cannot be identified

4. Consignment of the Member’s personal information to third parties
In the following events, we may consign the Member’s personal information to third parties within the scope necessary for operating and providing the Services, without obtaining the prior consent of the Member, except in the event that the Member requests in advance, the suspension of provision of such Member’s personal information to a third party. Measures shall be taken in order to secure the safety of personal information at the consignee, such as by executing a confidentiality agreement between such consignee.

• Cases set forth in laws and ordinances
• The Member’s personal information is provided in the transfer of business due to merger or other reason
• In the event that the Member’s personal information is shared with a specific party using the Services, such as the event organizer, and the Member has been notified in advance or can easily learn of the party managing personal information.

5. Management and security of the Member’s personal information
We shall safely store the Member’s personal information collected, in a server within a secure environment of an external company that cannot be accessed by general users, and shall strive to prevent the unauthorized use, loss, damage, manipulation or leakage of personal information. Our Privacy Policy shall be applied by the consignee as well.

6. Changes and notice
There may be cases in which we may revise this Privacy Policy without prior notice. Please confirm the most recent Privacy Policy before using our Services. In the event that the Member uses the Services, the Member shall be deemed to have agreed to the details of the most recent Privacy Policy.

7. Procedures for the disclosure, amendment, suspension of use, deletion, etc. of the Member’s personal information
Please contact the following for requesting the disclosure, amendment, suspension of provision to third parties, deletion, etc. of the Member’s personal information.
info@navitabi.co.jp

Past Privacy Policy Versions

• March 7, 2018